FAQ

Häufige Fragen zu FreiPfad

Wenn ein Mensch stirbt, sollen sich Angehörige nicht auch noch fragen müssen, was das eigentlich alles kostet. Trotzdem ist genau das die Realität bei den meisten Bestattungsunternehmen: Die Preise finden Sie nirgendwo online. Sie müssen anrufen, einen Termin vereinbaren, vor Ort sitzen – und erst dann erfahren Sie, worüber wir hier eigentlich sprechen.

Das hat einen Grund, der selten offen ausgesprochen wird: Viele Bestatter haben Angst vor Preisvergleichen. Sobald Zahlen online stehen, können Familien in wenigen Minuten mehrere Anbieter gegenüberstellen. Und dabei fällt oft auf, dass für nahezu identische Leistungen sehr unterschiedliche Preise verlangt werden. Wer seine Preise versteckt, muss sich diesem Vergleich nicht stellen.

Manche Bestatter begründen das anders: Sie sagen, ein zu starker Fokus auf den Preis schade der Beziehung. Familien sollen erst hereinkommen, sich Zeit nehmen, die Fürsorge spüren – über Geld spricht man später. Wir verstehen dieses Anliegen. Aber wir teilen es nicht. Denn Fürsorge und Ehrlichkeit widersprechen sich nicht. Im Gegenteil.

Preistransparenz ist heute keine Modeerscheinung mehr, sondern eine berechtigte Erwartung. Familien wollen und sollen sich informieren können, bevor sie eine der finanziell und emotional bedeutsamsten Entscheidungen ihres Lebens treffen. Die Institute, denen Menschen langfristig am meisten vertrauen werden, sind diejenigen, die es leicht machen, Möglichkeiten und Kosten zu verstehen – bevor man überhaupt einen Fuß über die Schwelle setzt.

Deshalb zeigen wir bei FreiPfad unsere Preise online. Nicht als Marketing-Trick, sondern weil wir glauben: Vertrauen entsteht durch Offenheit, nicht durch Verstecken. Die folgenden Antworten sollen Ihnen helfen, sich in dieser Situation etwas leichter zu orientieren.

Ihre Fragen, unsere Antworten

Weil wir nichts zu verstecken haben. Die meisten Bestatter veröffentlichen ihre Preise nicht – aus Angst, dass Familien in Minuten vergleichen und feststellen, dass für dieselbe Leistung anderswo deutlich mehr verlangt wird. Wir gehen den anderen Weg: Sie sehen bei uns, was eine Feuerbestattung kostet, bevor Sie überhaupt mit uns sprechen. Diese Offenheit ist kein Zufall, sondern unser Grundprinzip.
Die genauen Preise finden Sie direkt auf unserer Produktseite zur Feuerbestattung – ohne Anruf, ohne Termin, ohne versteckte Kosten im Kleingedruckten. Der Endpreis hängt davon ab, welche Leistungen Sie konkret benötigen (z. B. Urne, Überführung, Beisetzungsart). Alles, was dazukommt, sehen Sie transparent aufgeschlüsselt, bevor Sie sich entscheiden.
Ja. Sie können die Beauftragung vollständig online abschließen, wenn Ihnen das lieber ist – zum Beispiel nachts, wenn Telefone woanders nicht mehr abgenommen werden, oder einfach, weil Sie in Ruhe zu Hause entscheiden möchten. Genauso können Sie uns aber auch jederzeit anrufen oder persönlich in der Feldstraße 21 in Recklinghausen vorbeikommen. Beide Wege führen zum selben Ergebnis.
Inhaltlich gibt es keinen Unterschied – Sie erhalten dieselbe Leistung, zum selben transparenten Preis. Der Unterschied liegt nur im Ablauf: Online füllen Sie die notwendigen Angaben selbst in Ihrem Tempo aus, offline gehen wir die Schritte gemeinsam mit Ihnen am Telefon oder persönlich durch. Was für Sie richtig ist, hängt davon ab, ob Sie in diesem Moment lieber für sich sind oder mit jemandem sprechen möchten.
Weil die Feuerbestattung heute die mit Abstand am häufigsten gewählte Bestattungsart in Deutschland ist – und weil sie die Grundlage für die meisten modernen Beisetzungsformen bildet, die wir anbieten: See-, Wald-, Dünenbestattung oder die persönliche Urnenübergabe. Statt uns breit zu verzetteln, konzentrieren wir uns auf das, was wir wirklich gut können, und bilden selbst Bestattungsfachkräfte aus, damit dieses Wissen weitergegeben wird.
Wenn die Ordnungsbehörde sich bei Ihnen gemeldet hat, weil ein Angehöriger verstorben ist und niemand bekannt war, der sich kümmert, übernehmen wir diesen Fall gerne für Sie. Rufen Sie uns einfach an: 02361 9503888. Wir kümmern uns um die notwendigen Schritte und erklären Ihnen in Ruhe, wie es weitergeht – unabhängig davon, ob Sie sich vorher schon mit dem Thema beschäftigt haben oder nicht.
Wir bieten die Feuerbestattung als Grundlage sowie darauf aufbauend die Seebestattung, die Waldbestattung, die Dünenbestattung sowie die Urnenübergabe an. Jede dieser Formen hat ihren eigenen Charakter – ob Sie sich für die Weite des Meeres, die Ruhe eines Waldes oder die persönliche Übergabe der Urne entscheiden, alle Optionen finden Sie mit Preisen auf unserer Website.
Wir sind erreichbar, wenn Sie uns brauchen – ob der Todesfall zu Hause eintritt und Sie nicht wissen, wen Sie zuerst anrufen sollen, oder ob ein Krankenhaus oder Pflegeheim Sie bereits informiert hat und auf eine Rückmeldung wartet. Rufen Sie uns unter 02361 9503888 an, wir erklären Ihnen die nächsten Schritte und übernehmen die Abholung sowie alle weiteren organisatorischen Aufgaben.
Erinnerungsstücke sind kleine, persönliche Andenken, die Ihnen helfen können, mit dem Verlust zu leben, ohne dass alles nur noch Vergangenheit ist. Gerade wenn die Asche verstreut oder auf See beigesetzt wird, gibt es keinen festen Ort mehr, den man besuchen kann – ein Erinnerungsstück gibt Ihnen etwas Greifbares, das bleibt. Details dazu besprechen wir gerne im persönlichen Gespräch mit Ihnen.
Nein. Es gibt gesetzliche Fristen für die Bestattung selbst, aber nicht dafür, dass Sie innerhalb einer Stunde jedes Detail festlegen müssen. Nehmen Sie sich die Zeit, die Sie brauchen, um die Website in Ruhe zu lesen, Preise zu vergleichen und Fragen zu sammeln. Wir sind da, wenn Sie bereit sind – nicht umgekehrt.